GRATIS BEZORGING IN HEEL NEDERLAND

Montagehandleiding

Algemeen

Uiteraard krijgt u bij al uw aankopen via onze website garantie. Zolang u de producten normaal gebruikt garanderen wij een deugdelijk product. Bij alle producten op onze website krijgt u een minimale garantie van 2 jaar.

Helaas kan het wel eens voorkomen dat een product niet geheel werkt zoals zou moeten. Mocht dit het geval zijn, dan gaan we samen met u op zoek naar een passende oplossing. Dit kan bijvoorbeeld een reparatie of vervanging van het product zijn.

Voor de elektrische vloerverwarming is er ook nog een extra fabrieksgarantie waar u van gebruik kunt maken, zodat u nooit in de kou komt te zitten.

Het plaatsen van een bestelling is hieronder stapsgewijs omschreven.

Stap 1: klik bij het gewenste artikel op ‘toevoegen aan winkelwagen’.

Stap 2: klik op een volgend artikel wanneer u meer artikelen wilt bestellen. Wanneer u wilt afrekenen klikt u op ‘winkelwagen’ rechts bovenaan de pagina.

Stap 3: controleer de gegevens van uw bestelling.

Winkelwagen

Hier ziet u wat er in uw winkelwagentje zit, bijvoorbeeld het aantal bestelde m² elektrische vloerverwarming. Als u de bestelling op een later tijdstip wilt afronden, kunt u dan op afrekenen klikken.

Adresgegevens

U kunt hier het factuuradres en het bezorgadres van de bestelling kiezen.

Wanneer u meerdere artikelen in één keer bestelt, doen wij ons best om alle artikelen ook in één keer bij u te laten bezorgen. De levertijd van uw gehele bestelling wordt in dat geval gelijk aan die van het artikel met de langste levertijd.

Stap 4: als al uw gegevens correct staan weergegeven, klikt u op de door u gewenste betalingswijze.

Stap 5: maak uw bestelling definitief door op ‘Bestelling plaatsen’ te klikken.

Pakketten worden bezorgd door PostNL. PostNL bezorgt over het algemeen pakketten van maandag tot en met zaterdag.

Bestellingen van producten welke niet op voorraad zijn, worden soms direct van de fabrikant verzonden. Over het algemeen worden deze zendingen verstuurd via FedEx of DHL. Deze vervoerders bezorgen vaak niet in het weekend.

De meeste artikelen hebben wij ruim op voorraad. Artikelen die direct leverbaar zijn uit onze voorraad, heeft u in Nederland en België vaak de volgende dag in huis wanneer u op een werkdag bestelt voor 16:00 uur. Bestellingen in het weekend na vrijdag 16:00 uur worden over het algemeen op dinsdag door PostNL bezorgd. Voor de artikelen die niet direct op voorraad zijn, gelden andere levertijden. Deze levertijden vindt u naast het betreffende artikel.

Soms is het helaas mogelijk dat er een vertraging ontstaat, waardoor een zending langer duurt. We kunnen helaas geen levertijden garanderen, aangezien we ook afhankelijk zijn van de vervoerders. U ontvangt van ons een track&trace code waarmee u de zending kunt volgen. Indien u na meerdere dagen nog niets ontvangen heeft, kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

U kunt uw bestelling retour sturen. U kunt namelijk gebruik maken van het herroepingsrecht. Indien u van het herroepingsrecht gebruik maakt, zult u het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons retourneren.

Dit houd in dat u alle producten binnen 30 dagen na ontvangst kunt retourneren. Zodra de producten bij ons binnen zijn maken wij zo snel mogelijk uw geld over op uw rekening. U kunt uw retouren doorgeven via ons contactformulier.

Op de betaalmethoden pagina kunt u alles vinden over ons aanbod. 

Installatie & Gebruik

Wij zijn alleen een webshop en helaas hebben we geen installatieservice, we kunnen daarom ook niet de elektrische vloerverwarming installeren voor u.

Mocht u hulp nodig hebben bij het installeren, dan kunt u een installateur of aannemer in uw regio vragen. Of soms zijn er klusbedrijven welke ook elektrische vloerverwarming installeren. Aangezien veel matten in badkamers geïnstalleerd worden, zijn er ook veel tegelzetters met ervaring met elektrische vloerverwarming.

In alle gevallen is het verstandig om de handleidingen vooraf goed door te nemen. Zodat u op de hoogte bent van de voorschriften van de fabrikant.

Bij de bepaling van de oppervlaktes is het verstandig er rekening mee te houden dat er geen vloerverwarming gelegd kan worden onder vaste objecten of meubels welke plat op de vloer staan. De warmte moet namelijk goed door de vloer heen kunnen en aan de ruimte worden afgegeven, anders is er kans op oververhitting.

Ook is het verstandig om vooraf te plannen hoe een elektrische vloerverwarming gelegd kan worden, deze hoeven niet helemaal tegen de wand gelegd te worden. Houd hierbij ook rekening met de breedte van de producten, er kan vaak maar een bepaald aantal banen naast elkaar gelegd. Een elektrische vloerverwarming is namelijk nooit in te korten als u teveel vierkante meters besteld heeft.

Daarom is altijd het advies om vooraf te bedenken hoe het product gelegd kan worden, rekening houdend met de voorschriften in de handleidingen.

PLASTIC TAS 0
RECENT BEKEKEN 0